Почему игнорируют пользовательский опыт?
Чтобы создать дизайн или интерфейс, которым сможет пользоваться каждый, придется собрать предположения о потребностях разных людей и привести их к общему знаменателю. Но этим занимаются не только UX-дизайнеры, но и любой дизайнер-эксперт. Хорошие дизайнеры (особенно если их волнует, как люди будут пользоваться созданным) при работе учитывают исслед…
Не учитывают, потому, что сколько людей столько и хотелок, и всем никогда не угодишь. Самый простой пример Айфон. Для множества пользователей отсутсвие возможности подсоединить айфон по юсб к ПК и как на "флешку" скопировать необходимые файлы безо всякого доп софта, является причиной отказа от сего прекрасного девайса. Но нет, разработчик считает, что это не безопасно. Ну и тд, примеров километр.