«Мы омниканально работаем с вопросами клиентов» — говорят интернет-магазины

А какая ситуация на самом деле? Тестируем 12 магазинов в качестве "тайных покупателей".

«Мы омниканально работаем с вопросами клиентов» — говорят интернет-магазины
2222

Да, Ostin молодцы! В чате всегда хорошо отвечают, тоже обращался к ним. У них и в оффлайне в магазинах консультанты всегда хорошие, видно, что работают с персоналом. А вот качество товаров иногда страдает.