Чарджбэк в Сбере: пытаюсь добиться уже больше года
В октябре 2020 года я обратила внимание на рекламу программы для автоматического заработка, перешла по ссылке, и оказалась на сайте credsag.com компании Credit Royal Group. Там было написано, что брокерская фирма существует с 1987 года, и основана известным британским трейдером Эриком Норманом. Я зарегистрировалась на сайте, и внесла первый депозит…
Спасибо за большой разбор и очень жаль, что вы попали в такую ситуацию. Сбер, видимо, не заморачивался с поиском точной мотивировки отказа, но она есть. Чарджбэк - прежде всего, это арбитраж платежей внутри платежной системы (он есть у VISA, MasterCard и даже у карт МИР), проведенных за оплату товаров или услуг. Он не распространяется на переводы. Ключевое слово - услуги. Перевод денег брокеру или форекс площадке - это не услуга, это прямой перевод от субъекта А - субъекту Б денег как имущества. Поэтому и чарджбэки не покрывают мошенничества с переводами в адрес пирамид, форекс-площадок, телефонных мошенников и лже-брокеров.
Сбербанк проводит оплату услуг/покупку товара как перевод денежных средств. Это выясняется только тогда, когда пытаетесь оспорить процедуру по системе чарджбек. На основании этого всегда отказ.