OZON не предоставляет закрывающие документы
Оформила наша организация 25 октября 2021 года 10 штангенциркулей (Заказ 59441559-0004, если вдруг представитель прочитает сей отзыв). И все бы ничего, но закрывающие документы на 28.01.2022 год OZON до сих пор не предоставил... Ну точнее предоставил он на 9 штангенциркулей, а про десятый забыл и ничего делать не хочет. А что же нам говорит налогов…
Озон ужасен для юр.лиц, оригиналов документов не дождетесь. Далее все вытекающие последствия. Закупились в июле, заканчивается октябрь, документов нет. Все это время бесконечные переписки, вернее шаблонные отписки от озон. Озон - Не серьезная организация, некомпетентные служащие. Сначала пишут что отправили документы в августе, ждите месяц. Месяц прошел, в сентябре написали, что отправили 19 сентября, ждите 30 дней, если не придут - напишите нам. Сегодня ответили, что отправили 19 октября, ждите снова 30 дней! Чего ждать?! Озон - закройся уже!
Здравствуйте! Подскажете номер обращения, в котором общались с поддержкой на эту тему?
Здравствуйте. Мы отправили документы ещё 19 сентября, в поддержке опечатались насчёт октября и сообщили вам об этом.
Сроки от нас не зависят, только от Почты России. Мы повторно запросили отправку оригиналов на адрес.