Как «Авито» вынуждает верифицировать аккаунт
Всем привет! Столкнулся с проблемой — сняли мои объявления. Чтобы их восстановить, предложили на «выбор» два варианта: 1. Позвонить на 88006007664 с номера, который был указан в объявлении (способ не сработал). 2. Пройти проверку личности, для этого нужно скинуть фото паспорта или водительских прав и видео со своим лицом.
Илья, здравствуйте!
Отвечаем на вопросы, возникшие и у вас, и в комментариях :
- Верификация нужна в том случае, если система отследила нетипичную активность в одном из профилей. Мы просим пользователя совершить обратный звонок в том случае, если сами не смогли дозвониться и убедиться в том, что с его аккаунтом все в порядке.
Это нужно в первую очередь для усиления защиты аккаунтов и для безопасности всех пользователей платформы. Так мы защищаем и вас - нам важно убедиться, что к вашему профилю не получил доступ кто-то посторонний.
- Система при звонке не распознала ваш номер, как имеющий отношение к вашему профилю Авито. Поэтому верификацию пройти не получилось и алгоритмы защиты продолжили работать. Такая ситуация возможна, например, в том случае, если на момент отклонения объявления этот номер не использовался в профиле. В любом случае, надо разобраться в причинах. Поэтому мы написали вам в ЛС, чтобы помочь с решением.