Не могу вернуть гарантийный товар в озон

Заказывали коляску 14.09.2021 на OZON у продавца Tehhouse.
Номер заказа 53141077-0010.
Цена: 24 500+ доставка 1050.
Пришла она к нам 28.09.2021.

2828

Екатерина, добрый вечер. Как и обещали, курьер уже забрал коляску. Деньги вчера отправили на вашу карту. Срок зачисления зависит от банка, но обычно это 1-3 дня.