Долгое ожидание ответа техподдержки с подпиской Тинькофф premium

В рамках данной подписки данной подписки тинькофф обещает персонального менеджера, оч круто.... но вместо того чтобы получить быстрый ответ на детский вопрос, с которым обычная тех поддержка должна справляться на раз - два вы получаете часовые ожидания

1212

Возвращаемся с результатами проверки.

Во время диалога в чате из-за человеческого фактора мы допустили ошибку. Поэтому вам пришлось ждать ответа намного дольше обычного. Обязательно проведем работу над ошибками, чтобы такая ситуация не повторилась в будущем.

Дополнительно связались с вами, чтобы рассказать детали. В качестве извинений сделали небольшой подарок.