Aliexpress + PickPoint худший способ начать новый год

Решил я тут себе 31 декабря ушедшего года заказать увлажнитель воздуха на алиэкспрессе, экспресс доставкой из России (pleer.ru). Далее на скринах пример работы дуэта Aliexpress + PickPoint. СПОЙЛЕР - ни увлажнителя ни денег я до сих пор не получил, но лапши наелся - досыта.

Добрый день! Проверили ваш заказ и спор. Коллеги запросили информацию по доставке у транспортной компании Ваш заказ ещё находится в сроке защиты - то есть максимальный срок доставки ещё не наступил, поэтому нам нужно уточнить у транспортной компании, что случилось с посылкой. 4 февраля направили вам письмо с просьбой подождать. Вернёмся к спору через 5 дней.
Постараемся закрыть спор быстрее, извините, что подвели вас 🙏