ФАС обвинила «Билайн» в попытке ввести в заблуждение клиентов из-за новых тарифов

Теперь для абонентов «Билайна» будут бесплатными только входящие звонки с номеров того же региона, в котором они находятся, — даже в национальном роуминге. Оператор заявил, что ФАС одобрила такое изменение.

66
реклама
разместить

2018 год, о этот «звонок по межгороду», тьфу

22

При этом для многих архивных тарифных планов цена снижается практически вдвое.

для этих пяти человек

Почему в США нет роуминга? Помнится где-то наши опсосы ныли что, мол, страна большая, нереально реализовать. А то Америка маленькая? Так тут еще и конкуренция в десятки раз выше. В Канаде тоже роумингов нет и тоже огромная страна.

Жадные ублюдки - это точный эпитет по отношению к любому оператору связи в России.

15

Все объясняется копеечными тарифами по сравнению с любой страной, которую вы приводите в пример. Платили бы мы как чувак выше по 40 евро - разговор был бы другой. А оборудование везде одно и то же используется и покупается за доллары. Инженерам в Билайне платят копейки и отношение - "не нравится - вали", а с недавних пор вообще всю тех службу отдали в аутсорс. Денег нет ни на что. И это тема не только про Билайн. Так что увы, но если качество связи улучшать - тут только страну если менять и все равно будет намного дороже.

2

Слышал, к сожалению подтвердить нечем, что в Америке покрытие сотовой связи НАМНОГО хуже чем в России, может поэтому там нет роуминга. потому что нет огромных трат на строительство и поддержание туевы хучи вышек связи?

P.S. Может есть, кто в Америке часто бывает и прояснит про этот слух

1

Жадные ублюдки? :-)) у америкосов ты заплатил -бы за 3g 500баксов в месяц

Сидел на билайне сколько себя помню, намного более 10 лет, это говно не ловит нигде и в техподдержку нет шансов дозвониться, ушел на мегафон недавно, пока полет нормальный, хоть и дороже местами. Зато когда переводил номер - чуваки с билайна как с цепи сорвались, сами мне звонили по 10 раз в день, предлагали и какие-то скидки и типа утверждали, что симка окислилась, поэтому связь не ловит, такие циркачи, спрашивали, почему я не звонил, раз связь плохая. Я говорю, мол, у вас 50 номеров в интернете и робот для сдерживания (я должен час тыкать на различные кнопочки, чтобы возможно какая-то из сотни faq-овых фраз как-то срезонировала с моей проблемой - what??) огромного траффика звонков, лучше бы они просто все номера на автоматический сброс звонков поставили, все равно разницы никакой. А так в общем все операторы жулики сто пудов :) Но у билайна не сервис, а полнейшее дерьмо

10

После 14 лет ушёл в прошлом году, ничуть не жалею. Пчелайн сдулся.

3

Уходил с Билайна из-за того что в новом офисе ловит плохо, позвонили попросили остаться и дать шанс, дескать посмотрят, в чем дело. Стало интересно смогут ли исправить проблему. И смогли. проблемы со связью ушли. Ну а солидная скидка была приятным бонусом.
Речь, кстати, об острове Русском, а не о Москве.

3

Комментарий недоступен

1

пользовался билайном 14 лет, теперь перестал. это правда, качество связи и интернета ухудшилось и при этом стали стали очень не дружественно вести себя по отношению к клиентам. Жаль, хороший оператор был когда то считал его лучшим, теперь - нет

Абсолютно согласна. Подписываюсь под каждым словом. Мы всей семьёй собираемся уходить из Билайн. После выходных едем писать заявление на сохранение номера при переходе. Также, более 10лет сидим на операторе этом. Но терпение не резиновое.

Билайн такой билайн.

7

Почему статья только о Билайн, если такая канитель и с другими операторами?
Да ещё и первые комментарии "я 20 лет пользовался Билайна и теперь ушел" ))
Проплаченная статья.
Я больше 10 лет на Билайн и уходить не собираюсь. По крайней мере не из-за статьи

5

Абсолютно необъективный комментарий. У МТС входящие по прежнему бесплатно. У билайна даже звонки в другие регионы из домашнего 5₽/мин., когда у МТС можно тратить минуты из пакета, а на МТС всегда бесплатно. Это полная ебанина по отношению к клиентам билайна... Перешёл на них меньше года назад, но теперь понимаю, что лучше МТС сейчас ничего нет и не будет.

3

А я вот был на билайне более 10лет,но лет пять назад перешёл на МТС.Тепкрь и в МТС тоже начали на...ать.Перешел на Сбербанк.

Жесть однако.
Пока Ес вводит бесплатные звонки и трафик по Европе, в России продолжается нае***во с «междугородними» звонками в регионы.

6

// Пока Ес вводит бесплатные звонки и трафик по Европе
Можно пример, где ЕС вводит бесплатные звонки по Европе, и желательно без последствий в виде повышения абонентской платы на 65%... ?
https://en.wikipedia.org/wiki/European_Union_roaming_regulations

1

Если то что написано правда и относится к тарифам «всё» и «всё за 1 рубль», то моментом перейду на другого оператора.

2

На тарифах, где междогород и роуминг был включен в пакет на тарифе - все так и останется. Тема про 5руб/минуту - это про тарифы вообще без абонентской/платы

1

Угу, пришло сегодня, вот только от МТС

А как определять что звонят из другого региона то?! Кодов теперь тьма, не запомнишь

5

А мне даже смс не присылали,просто перевели и всё.За какой хрен я тогда по 600руб в месяц плачу,если не могу спокойно ездить по стране?

2

Такое уже точно с конца марта на тарифе "мой безлимитище", когда не него переходил - тоже был несколько удивлен такими условиями роуминга
но у МТС, как всегда есть доп опция за 100руб в месяц что делает такие входящие бесплатными, как и раньше.

Забавно, цены что у Билайна, что у МТС стали по 5 руб. за входящие с других регионов. Явно вместе придумывали :)

У меня тариф Smart Безлимитище 052016 и у него все входящие в роуминге были бесплатными (с любых регионов). А теперь я читаю новость - и у меня все входящие с других регионов будут по 5 рублей. Отлично роуминг отменили :)
Если раньше я уехал в другой город и мне девушка звонила как на свой регион, я за входящие ничего не платил, то теперь я буду платить 5 рублей/минута и она будет платить как будто звонит в другой регион. Супер просто :)

2018 год на дворе - у нас есть слово РОУМИНГ. РОУМИНГ ВНУТРИ ОДНОЙ СТРАНЫ. Да как вообще такое может быть?!

ФАС конечно молодцы, что пытаются их как-то прижать, но там тоже не идиоты сидят и целый год выдумывали как бы получше обойти систему и в результате нае...ть пользователей, и придумали.

2

Я то думал что они меня долбят звонками. Переходите на новый более выгодный тариф. Слава богу не перешёл.

1

Опять Вам чуть-чуть расскажу. Вчера сделал замеры скорости на симках " великой четверки" в г. Видное М. О.МТС БЕЗЛИМИТИЩЕ - 6-25МБ(гуляет скорость и видимо ограничивают, ведь безлимитище), МЕГАФОН 12-16 МБ(более стабильно), БИЛАЙН 12- аж до 35( не понятно, но радует), а вот Суперабонент от ТЕЛЕ2 удивил не на шутку 2,6 МБ!!!!! ( Поразил, так поразил, прям наповал ). Может у нас так в 5 км от МКАД.

1

Хорошо бы тут представителю билайна появиться и дать комментарий. А то ведь так и я сменю опсоса))

1

Все написанное-полная чушь. Никто бесплатно вам связь не даст. Хотите дешевле и без этих проблем, садитесь на корпоративные тарифы. У меня за 900 деревянных в 100 странах бесплатные входящие, 3000 минут и 25 Гб трафик и всё по России. Билайн по России не считается. И это - Билайн. И проблемы они все решают, и даже деньги возвращаются, кстати, попробуйте вернуть их в МТСе или Теле2. НЕ ПОЛУЧИТСЯ. Уверяю Вас.

Я даже дозвониться на 8-800 не мог в свое время, не то чтобы деньги вернуть или проблему решить.

И с тарифов меня на более дорогие и невыгодные переводили (без предупреждения), и деньги втихаря высасывали, включая "левые" услуги, и в официальном офисе Билайна быдло-консультант меня послал на прощание, когда я пришел закрывать договор и симку. Ухх, сколько всего "веселого" у меня было.

Год назад ушел. И уже никогда не вернусь, сколько бы мне сейчас не названивали билайнеры, и не предлагали золотые горы. По новостям есть ощущение, что там все только хуже и хуже.

1

А мне не нужны все страны. Меня устраивал мой тариф за 300 с безлимитным интернетом. В техподдержке Билайна так и сказали, что там где абон. плата от 600 р. ничего не меняется. И бог бы с ним, платила бы я 600. Но ведь инета безлимитного нет. Даже на моем тарифе - после 7 гб трафика включается ограничение почти до полного отсутствия связи, что однажды мне так же подтвердили в чате. Там, где я живу, сеть пропадает регулярно и без ограничений. Однажды, совсем недавно, заявили, что в ближайшие пару лет ничего делать не будут. В общем...много лет я их защищала...а сейчас и меня достали.

Меня менеджер Билайн ввела в заблуждение на столько, что я в роуминге на 16т.р. попал. 13 лет был с Билайн, теперь точно уходить буду, свинство полнейшее

«Зарегестрирован 57 минут назад» :)

Пользуюсь Бии с 2004 года. И всю семью в нескольких регионах подключила. У нас тариф архивный Все за 300 постоплата. Два года о роуминге и не вспоминали. Исходящие в поездках были 3 рубля. Все входящие бесплатно. В марте была в поездке. Вместо 330 р. нащелкали почти 500. Оказывается, исходящие в роуминге теперь 10 рублей без копейки. Интернет по плану безлимитный. Сначала так и было, но потом после 7 гб снижается скорость почти до полного отсутствия. Оказывается, это "аномальный трафик".
Купила Теле2. Тестирую. Если все устроит, уведу всю семью.

У теле2 в несвоём городе звонки по 2 р. ,тоже тестирую...

Тинькофф мобайл одна цена на все звонки в любом городе россии, вроде всё просто...

На тарифах "Всё!" видимо никаких изменений. По крайней мере на сайте я ничего не нашёл, СМС не было, новостей на сайте тоже.
Может кто-то даст ссылку где на сайте Билайна написано о платных входящих?

На тарифном плане все за 800 входящие бесплатно.

Просто тупо перевожу номер на Теле2. Только что оператор СП Билайна мне лгал по поводу того,что другие операторы тоже вводят плату за входящие. Ложь. Я связался с Теле2 и Мегафоном. Там в осадок выпали и заявили,что данную инфу слышат в первый раз от меня. ФАС тоже открестился. Короче-пока суть да дело(антимонопольное),зти... нехорошие редиски из Билайна успеют поиметь за входящие звонки может быть и миллиарды,а потом пару лямов штрафа заплатят... и опять в шоколаде. Ну...вот так как то.

Причем тут Фас???? Есть закон -входящие бесплатно...Роуминг по России отменен.Это просто наглость и черный пиар себя.Они просто показывают -как мы химичили с тарифами,так и будем продолжать и нам плевать на всех.Отзывать лицензию штрафовать.Жесче нужно быть с теми операторами которые нарушают действующее Российское законодательство.