10 часов ожидания в чате поддержки Ростелеком
Появились фризы на приставке Wink от Ростелеком. Решил написать в чат поддержки. У большинства компаний они достаточно оперативные.
Но Ростелеком пробил дно. В первый раз ответили через 10 часов.
Т.к. не дождались ответа, закрыли обращение.
Во второй раз ответили через 6 часов, в 4 часа ночи. Естественно, не дождались ответа и успешно закрыли обращение.
Комментарий недоступен
Ростелеком!?
Я пару месяцев жду ответа от ТП Ростелекома…
10 часов - это очень быстрое время ответа поддержки сервиса с миллионами абонентов. Думаю, что мгновенный ответ положен только абонентам, заносящим в кассу от миллиона рублей в месяц и выше.))
Александр, добрый день!
Мы хотели бы помочь вам разобраться в вашем вопросе. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы ваш лицевой счет и ФИО и мы проверим всю информацию - https://vk.com/rostelecom .