Глава Booking.com одним видео уволил почти всех штатных сотрудников службы поддержки

Это около 2700 человек, им предложили перейти на аутсорс.

Об этом на Reddit рассказал один из уволенных сотрудников. Публиковать видео с обращением гендиректора Booking.com Гленна Фогеля он не стал, так как это нарушило бы условия соглашения о неразглашении, которое он подписал.

О том, что сотрудников уволили через видео, пишет и NL Times со ссылкой на рассказы сотрудников. В Dutch News со ссылкой на официальное заявление компании указывают, что Фогель сообщил об увольнении электронным письмом. Оба издания — из Нидерландов, где находится главный офис Booking.com.

Booking.com решила уволить сотрудников службы поддержки из-за реорганизации — поддержку клиентов во втором квартале 2022 года передадут на аутсорсинг компании Majorel. Соглашение затронет 12 из 14 отделов обслуживания клиентов в Европе, Азиатско-Тихоокеанском регионе и Северной и Южной Америке.

Как пишет NL Times, из компании уйдёт как минимум 2,7 тысячи сотрудников. Все они смогут присоединиться к Majorel и заключить контракт на полгода.

Уволенный сотрудник пояснил, что у людей теперь нет никаких гарантий выходного пособия, а их самих могут назначить на работу в другую компанию, перевести в другую страну или сократить зарплату. Также, указывает NL Times, непонятно, что произойдёт, если отказаться от работы в Majorel.

В декабре 2021 года глава сервиса для оформления ипотеки Better.com уволил 900 человек одним видеозвонком. После скандала ему пришлось уйти в отпуск, но в итоге совет директоров решил не лишать его должности.
В январе CNBC сообщил, что ByteDance, владелец TikTok, уволила 100 сотрудников из отделов по работе с персоналом во время пятиминутной планёрки. Но взамен им предложили другие должности.
В 2020 году американский кикшеринг Bird уволил 406 сотрудников (30% штата) за две минуты через трансляцию видеообращения в Zoom.

#новость #bookingcom