Озон вообще "очень круто" работает с возвратами, мне за два месяца так и не вернули, конечно сумма намного меньше, но я точно знаю, что воруют в озоне походу не хило, а суппорт, вообще смешной. Если кто не верит могу выложить переписку, которая выглядит - мы занимаемся вашей проблемой и номер тикета и это длиться месяцами. Если вас не кинули - не лезьте в это пока деньги на месте.