В Эльдорадо, в Калининграде, не выполняют интернет-заказы на другой магазин

Чуть больше года компания Эльдорадо пришла в г. Калининград. За это время успел уже несколько раз воспользоваться услугами интернет магазина. Первый заказ был в интернет-магазине, с доставкой на дом. Никаких нареканий к заказу не было.
Второй заказ был сделан в интернет магазине 18.09.2021 года. Дата готовности стоит 11.10.2021 года. На данный момен…

44

Добрый день! Переброс товара из магазин в магазин - не осуществляется у нас, верно. Однако, если товар имеется на удаленных складах, он будет доступен для заказа на удобный адрес магазина. Вероятнее всего, заказ не был подтвержден на складе, поэтому по заказу сменился статус. Напишите нам подробности по заказу, пожалуйста. Проверим.

ваще ниче не понятно с этими перебросами.

вот случай:
заказал с самовывозом из конкретного магазина.
оплатил.
потом смотрю - вашими заказ отменен, создан другой, с другим магазином самовывоза. статус - оплачен, готов к получению.
так блин. мне не надо из того, мне надо из того, какой я указал.
заказ отменил, деньги вернулись на карту.

всё, конец случая.

так и не понял, что за прикол такой