Как бороться с конкурентами в IT-подборе в условиях дефицита и «зарплатного ралли»

Раньше достаточно было написать вакансию: «Нужен разработчик на С++, офис там, зарплата такая» и всё. Главная задача рекрутера было понять, как оценить и как говорить с IT-специалистом. Уже достаточно давно зарплаты в IT растут так быстро, что многие акции с фондовой биржи могут позавидовать, и рекрутер должен заинтересовать кандидата, а не наоборот. Конкуренция за кадры бешеная: не смог заинтересовать и твой оффер перебили — «До свидания!» Как рекрутерам не остаться последними в этой гонке, мы и поговорим.

Дисклеймер. Эта статья — для рекрутеров. И она маркетинговая. В ней мы убеждать в том, какой у нас хороший продукт. Что-то полезное из нее можно прочитать. Но также будем убеждать. Будьте готовы.

Автор — Светлана Петровичева: основатель платформы для IT-подбора headz.io и агентства GetIT, проекта IT Recruiter School, конференции TechRec. Автор курса - тренажера: «IT рекрутер от 0/junior middle». Спикер конференций: TechRec, Иннополис «Где искать программистов», Риф, HR digital от HH.ru.

Самые распространенные проблемы в поиске IT-специалистов:

После 2016 людей стало не хватать. Помню, как несколько лет назад в рекрутерских чатах писали, что многие уже не знают где искать людей — старые площадки не работали. И не работают. Мы уже об этом писали, но повторимся: на рынке дефицит квалифицированных кадров.

Еще в 2020 году правительство, в лице заместителя председателя правительства РФ Дмитрия Чернышенко, заявляло, что стране не хватает 150 000 IT-специалистов, а в этом году он уже говорит о цифре в 1 млн.

Возможно, цифры завышены. Как пишет Ассоциация «Руссофт» в своем исследовании рынка разработчиков ПО от 2021 года:

Важнее смотреть на тенденцию. И она явно видна. Ее видно по росту вакансий:

Ее видно по высказываниям и других экспертов. Цитата:

А вот еще цитата одного уважаемого человека:

Цифры и цитаты подтверждаются делами и деньгами. В марте 2021 года вице-премьер Дмитрий Чернышенко поручил Валерию Фалькову, главе Минобрнауки, создать в каждом вузе должность проректора по цифровизации. Цитата:

А уже в этом году на это выделят почти 5 млрд рублей. Цитата CNews:

Не все деньги пойдут на ВУЗы — какая-то часть отправится на массовое дополнительном ИТ-образование для школьников в онлайн-формате. Но сам факт выделения 27 млрд рублей на IT-образование о чем-то говорит.

Ассоциация «Руссофт» в своем ежегодном исследования рынка разработчиков ПО показала интересные данные — год к году ротация сотрудников компаний только увеличивается.

Ротация росла независимо от пандемии (ибо росла и ДО), но локдауны этот процесс простимулировали. На удаленке работу менять чуть полегче: не нужно ездить на интервью, а потом в новый офис на другой край Москвы. На том же рабочем месте, где работаешь на одной работе, проводишь созвон с рекрутером из другой компании. А когда меняется один работодатель на другого, рабочее место остается то же.

Но та же пандемия привела к другому — теперь люди могут выбирать работодателей из-за рубежа. Эта тенденция была и до нее, просто ситуация локдаунов все ускорила. Теперь рекрутерам надо конкурировать не только на внутреннем рынке, а с Европой, США и Азией. При этом зарубежные компании тоже испытывают дефицит квалифицированных кадров…

и стараются привлекать людей очень активно разными «плюшками». Цитата:

Еще цитата:

И иностранные компании «вымывают» опытных. Цитата:

И все равно выходит дешевле, чем найм равноценного по опыту в своей стране.

Отток отмечают даже в правительстве, хотя и сдержанно, но если «приглядеться», то видно. Цитата Евгения Кислякова, замглавы Минцифры:

Но основная конкуренция идет в деньгах. Мы как-то писали про соответствие зарплатных ожиданий, которые собрали рекрутеры Get IT и предложений. Немного повторимся:

Если смотреть на тенденцию то видно, что рост не думает замедляться, скорее ускоряется. При взгляде на максимальные зарплаты это тоже видно.

В прошлом году мы писали, что на портале CNews опубликована статья о зарплатах программистов C#-разработчиков. По данным в статье максимальные зарплаты разработчиков в Москве — 350 000 рублей, а в Санкт-Петербурге, Владивостоке, Екатеринбурге и Сочи — по 300 000. В других крупных российских городах — 210-280 000 рублей.

На картинке средний зарплаты.

Для других специальностей по данным «Работа.ру» и в отчетах HeadHunter для СNews за август и апрель работодатели предлагали:

Также упомянули статью Forbes Russia, где приводилась история, когда из-за горящих дедлайнов один из банков согласился на озвученную разработчиком зарплату в 460 000.

В этом году 460 000 уже не экстраординарная цифра, а норма. Цитата:

По данным RCI:

Все вилки на картинке.

Источник: https://www.cnews.ru/news/top/2022-02-16_zarplaty_rossijskih_it-spetsialistov

Неудивительно, что при дефиците и таком росте зарплат, у ваших кандидатов, скорее всего, есть по 2-3 контроффера на почте от конкурентов. И, скорее всего, предложение по зарплате будет выше.

И если ответа нет, то, скорее всего, проблема не только с зарплатой.

Как-то мы натолкнулись на исследование о мотивации в работе компании Kelly Services.

И решили сделать подобное на площадке headz.io: провели опрос об ожиданиях IT-специалистов от компаний. Если объединить первые 3 пункта (выше) в один, то у нас получилось примерно то же самое. Вот эти факторы:

Получается, что людям хочется решать сложные технические задачи в команде с такими же, как они, умными людьми.

Цитаты коллег это подтверждают:

Здесь только одно решение: точнее писать обязанности, задачи, технологии, инструменты, структуру команды, трудности. Чем лучше напишете, тем лучше для вас. Больше вероятность, что откликнется подходящий человек. Фокусируйтесь — пишите конкретнее, сужая целевую аудиторию. Что лучше: выбрать 1 из 1000 откликов, или 1 из 10? Но для этого надо «пытать» тимлидов, продактов, техлидов и уточнять, уточнять, уточнять.

Если вы этого не делаете, то теряете самое ценное — время, которое стоит денег. Мы проводили расчеты цены найма активного кандидат и цифры удручают — это десятки и сотни тысяч рублей.

Примечание. Мы писали статью еще в 2020, сейчас можно цифры умножить на 2.

Если брать по минимуму, то, в среднем, на одного кандидата уходит не меньше 2 часов: 30 минут – переписка с кандидатом, 1 час – общение рекрутера со специалистом, 30 минут – организация встреч. А время стоит денег: час рекрутера — 2000 рублей, а час тимлида/техлида — до 10 000.

Для пассивных кандидатов цифры больше: на найм пассивного кандидата уходит 45 часов времени.

Здесь тимлид/техлид участвует не все время, а примерно 5 часов.

Умножьте цифры на вашу ставку и рекрутера и получите свои суммы.

При этом предложить что-то особенное для программиста уже тяжело — все наелись «печеньками, плейстейшенами и дружным коллективом». Тем более на удаленке это уже слабо работает.

Поэтому описания вакансий «компаний мечты», стартапов без продукта, «ламповых» компании с описанием аля «Мы такие классные, у нас классный офис, кофе, митапы, у нас классная миссия, мы покорим мир», или организаций с лимитов на буквы («Нужен разработчик 1С, офис там, зарплата 2 раза в месяц, писать сюда) оставьте в прошлом.

Только если вы не хотите переманивать разработчиков одними деньгами. Если вы даёте в 2-3 раза больше рынка (а какой сейчас рынок вы уже видели), то вопросов нет.

Есть три вида источников: джоб-борды, сорсинговые инструменты и платформы.

На джоб-бордах есть горячие кандидаты, возможность быстро показать кандидата заказчику, большая воронка, подключение к ATS и другим платформам. Но там большая конкуренция, не самые лучшие кандидаты, лего срывается оффер и, опять же, большая воронка.

Сорсинговые инструменты позволяют расширять воронки, искать хороших специалистов, посмотреть их соцсети. Здесь меньше конкуренции. Но кандидаты часто пассивные, много времени тратится впустую, нет обратной связи, контактов и маленькая воронка желающих работать.

Платформы. Это инструмент, которые сочетает функции агентства и джоб-борда: дает горячих кандидатов, убирает рутину и работает на формирование бренда работодателя. Из минусов — стоимость как у агентства и подходит не для всех кандидатов.

Одного волшебного инструмента не бывает. Точно также, как мы ищем холодильник, отсматривая обзоры на YouTube, цены на агрегаторах и отзывы на специализированных сайтах, в поиске кандидатов используем различные варианты.

Блоги: Хабр, Tproger.

X-ray поиск нас здесь выручит, например, запрос по сайту и ключевым словам:

Quora. Ресурс больше известен как платформа обмена знаниями, но и здесь можно найти кандидатов. Используя внутренний поиск, вбивайте запрос, например, «python russia» и переходите ко вкладке «Профили». Там вы найдете пользователей с этими интересами.

Другой вариант — поиск через X-ray. Введите

Получите соответствующие профили.

В некоторых профилях размещена подробная информация о пользователе и даже резюме. Эти данные помогут найти подходящих кандидатов.

Slack. Не только корпоративный мессенджер, но и площадка для IT-сообществ, в том числе с вакансиями. Подборки групп можно найти в Интернете, например, вот подборка от proglib.

Из Slack можно экспортировать данные и контакты участников: имя, почта, телефон, скайп. Используйте этот код (код взят из статьи Елены Волк на Source Con).

Апдейт: в комментариях подсказали правильную версию кода для Slack.

Goodreads. Можно найти специалистов из тех, кто оставляет отзывы на профлитературу. Находим отзывы, открываем профиль и изучаем личную информацию.

Чтобы получить отзывы, используем X-ray поиск. Вбиваем в поисковик:

Поисковый запрос по отзывам на конкретную книгу:

Headz (а вот и реклама). Здесь достаточно оставить вакансию и алгоритмы подберут специалистов. В вакансии нужно описать стек, зарплату, формат, опыт работы.

Обсуждения в профессиональных сообществах. Здесь не стоит хантить «в лоб». Лучше задавайте узкие вопросы, на которые может ответить специалист с нужной вам экспертизой. Завязав разговор на профессиональную тему, вы сможете его продолжить обсуждением конкретного проекта.

Telegram-каналы. Многие каналы могут бесплатно запостить понравившуюся вакансию, если она по теме группы, например, для QA. Если нет, то это стоит не так дорого, потому что окупается — в Telegram аудитория лучше, выше вероятность попасть в «своего» кандидата. Если это чаты — действуйте по алгоритму выше.

Об этих инструментах уже полно чего понаписано, но можно и повториться.

Геймификация процесса интервью. При любом, даже самом качественном поиске, всегда остается «слепая зона»: специалисты, которые нигде не выставляют резюме, не указывают должность в Facebook и не ищут работу. Они мигрируют из компании в компанию через программу рекомендаций. Однако эти специалисты готовы поучаствовать в интересной игре или приехать на митап, чтобы узнать что-то новое, поспорить и побрейнштормить с коллегами. Новый формат найма направлен именно на то, чтобы активизировать «слепую зону» поиска.

Например, в Lamoda проходил PHP-Quest с головоломками. Всех, кто успешно справился с ней, пригласили в офис, и после серии испытаний победители получили оффер от Lamoda в тот же день. На квест было получено около 500 заявок на участие со всей России и даже из других стран, а 14 человек приехали на финальную встречу в Москву и «боролись» за главный приз. Особенно отличились четверо: трое участников получили офферы, один – проспал самолет.

Внутренняя программа рекомендаций. Если вам нужен уникальный специалист, то это хороший повод задуматься о программе внутренних рекомендаций. У редких специалистов нет проблем с работой, их сложно удивить «печеньками и интересными задачами», а текущий работодатель будет стараться удержать такого сотрудника изо всех сил (иногда бывают и исключения).

Здесь не помешает «информация от первого лица» — от человека, который уже работает в компании и знаком с ключевыми проектами. К нему будет больше доверия. Например, Lamoda при помощи своей реферальной программы закрывает до 15% позиций (речь именно о tech стриме).

Кроме того, есть ещё один сопутствующий профит: чаще всего сотрудники рекомендуют друзей и близких по духу коллег, с которыми приятно не только работать, но и проводить время. Таким образом, найм через рекомендации – способ соблюсти cultural fit.

Цитата:

Ну и не забывайте о банальных вещах.

И на правах рекламы: заходите на канал headz.io — там рассказываем о платформе, новости всякие, анонсы статей и прочее.