Здравствуйте, Диана. Получили ответ от партнера. Ваш заказ вернулся в пункт, где вы отправляли его покупателю. Извините, что сроки были нарушены. Проработаем тот момент с партнерами, чтобы избежать таких ситуаций в будущем.