«Яндекс.Маркет» задержал доставку и по итогу привез не тот товар

День добрый. 25.02.22 после первого скачка цен, на Яндекс маркете я с супругой заказали холодильник ATLANT ХМ 4421 ND по цене 31372р. (на тот момент этот холодильник продавался в моем городе и по меньшей цене, но подкупила скорость доставки). Доставка была запланирована на 28.02.22.

22

Здравствуйте!

Спасибо за обратную связь. Очень неприятная история, которую мы хотим исправить. Не успели вовремя отгрузить заказы в сортировочный центр, поэтому на каждом этапе пошла задержка.

Не хотели вас обмануть, не тот товар пришёл по ошибке. Предложили возврат, потому что, с ваших слов, привезённый холодильник никак не подойдёт. Заявку на возврат уже оформили, скоро вам придёт письмо с информацией.

Если вы готовы оставить холодильник у себя, пожалуйста, напишите нам здесь или в личных сообщениях его модель — компенсируем разницу в цене.

Ответить

"Добрый" вечер, мне Ненужен этот холодильник, возврат денег также Не интересует, мне нужно доставить тот холодильник, который я заказывал, т.к. на возвращенные вами деньги уже ничего будет не купить

Ответить