Тинькофф не зачисляет миллион с Точки и не возвращает его назад
Из-за санкций возникла потребность воспользоваться частью средств с карты Тинькофф (как физ лица). Перевел туда банковским переводом с Точки (моё ИП) ночью воскресенья. Оплатил комиссию, чтобы дошло быстрее. Было указано - за 15 минут.
Банк запросил документы - выписку со счета, объяснения. Я всё это и даже больше предоставил утром понедельника.
Мне пообещали разобраться за пару дней. К сожалению, спустя пару дней ничего не изменилось. Мне сообщили, что повысили приоритет до максимального, но к сожалению это ни на что не повлияло. Я запросил у Точки отмену платежа - они подтвердили, что отправили такой запрос в Тинькофф.
В итоге получилось, что мне каждый день называли новый срок и каждый раз он не сбывался. Понять, что происходит невозможно. При этом моё ИП работает с очень ограниченным кругом контрагентов, 99% из которых это крупные клиники и мед компании. Ну и Почта России. Они платят постоянно и всё это видно в выписке. Иными словами, моя работа связана с обеспечением некоторых аспектов работы врачей в России. При этом я ничего не обналичивал с карт Тинькова в период паники (на Тинькове есть и другие деньги и валюта - всё спокойно лежит). Деньги с ИП на личную физ карту я переводил и раньше - когда был самозанятым тоже.
Таким образом никаких рациональных причин обездвиживать эти средства нет. А вот вред для работы в том числе крупнейших клиник и госпиталей страны - наносится.
Я понимаю всю сложность положения. Но призываю Тинькофф вернуть деньги на Точку, либо зачислить их на счет. Т.к. работы по предоплаченным проектам могут остановиться. И это не что-то несущественное.
Мой счет ИП абсолютно белый и прозрачный. Деятельность тоже очень важна особенно сейчас. Прошу не парализовывать её.
Спасибо!
upd 04.03.22 , 12:20 Проблема решена - деньги пришли.
Здравствуйте.
Мы обратили внимание на крупное поступление с вашего счета ИП в другом банке. Также мы проанализировали операции по вашему счету и обратили внимание на частые поступления средств с карт других банков, с последующими переводами 3-м лицам. Такие операции попадают под критерии, описанные в «Положении № 375-П о требованиях к правилам внутреннего контроля кредитной организации в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма». Обращать внимание на положения Центрального Банка нас обязывает 115-ФЗ.
Мы дали вам ряд рекомендаций, с которыми вы согласились и мы продолжили обслуживание вашего счета.
Из-за большого количества обращений мы задержались с ответом. Извините нас, пожалуйста!
Тинькофф сгнил. Разумно обнулить свои счета у тинька и никогда больше не связываться с ним.
Жена работает представителем/курьером/почтальоном. Шквал заявок с начала войны. Все его хотят. У меня основной счет, брокерский, ИИС в нем. Все работает на ура, контрагенты просят переводить только на тинек. Так что даже ржавчиной не покрылся
Есть такой риск - занятие предпринимательской деятельностью. В 1998-м я отправил на счёт своего ИП со счета своего ЮЛ в некоем Менатепе г-на Ходорковского сумму, эквивалентную по тем временам стоимости 1-комнатной квартиры, деньги со счета ЮЛ были списаны, но так никуда и не пришли. Банк сгинул, потом и ЮКОС, а потом и Ходора закрыли, ну да и черт с ним. У вас же ситуация похожа на "борьбу" банка с легализацией денежных средств, но это не точно. Будьте аккуратнее, после таких операций деньги могут "улететь" в доход бюджета. А вообще, когда ходил в банк с бумажными платежками, звонил в отдел корротношений - все было намного понятней, где твои деньги и через сколько они будут "на месте", не то что сейчас, в век "высоких" технологий.
Комментарий недоступен
На днях были проблемы с ВТБ картами. В приложении писали о банкротстве. Теперь Тинькофф. Кто следующий?....
Комментарий недоступен