«Тинькофф»: скрытые лимиты
В среду 9го марта при попытке снять в банкомате Тинькофф валюту, банкомат отказался выдавать больше $1000. Ни я, ни знакомая, ни стоящие люди в очереди снять больше данной суммы не могли(пробовали снимать по очереди меньшими частями или большими). При этом в банкомате валюта была в наличии, ограничений моего счета или счета знакомой на снятие не бы…
Здравствуйте.
По техническим причинам на тот момент действительно не получилось снять валюту. Сейчас ситуацию уже исправили. Снять валюту можно в рамках лимитов, которые установлены со стороны ЦБ. Сотрудники неправильно определили инцидент и предоставили неправильную информацию. Извините нас, пожалуйста. Работу над ошибками мы провели. Отказные операции мы действительно показываем в течение 1 дня. Тут ошибок нет.
Очень удобно, MasterCard объявляет, что осталось 3 дня чтобы снять наличку - и тут у Вас "случайно" возникает "ситуация" со скрытыми лимитами.
Спасибо. Но вот отказные операции у меня до сих пор показываются, а с 9го марта прошла неделя. А у девушки они почему то исчезли сразу после общения с поддержкой.