БКС не закрывает ИИС
28 февраля подал заявление на закрытие ИИС с переводом денег на расчетный счёт, а активов в виде акций - на обычный брокерский счёт. Операционист мне пообещал, что закрытие займет 3-4 дня.
28 февраля подал заявление на закрытие ИИС с переводом денег на расчетный счёт, а активов в виде акций - на обычный брокерский счёт. Операционист мне пообещал, что закрытие займет 3-4 дня.
Поддержка мне прислала ссылку на регламентные документы, там действительно написано про 30 дней. Но мне не известно, были ли эти условия всегда или их внесли недавно. Увы, моего соглашения у меня не сохранилось.
Вопрос в том, почему сотрудники обманывают, называя другие сроки, почему не берут трубку в офисе, хотя раньше брали и почему финансовые советники не перезванивают, хотя обещают это сделать. Похоже на действия брокеров-мошейников.
У других брокеров 30 дней всегда было. Скорее всего у БКС тоже.