Чек-лист: что предприниматель может получить от Ozon на старте бизнеса
И приглашение на вебинар, где мы подробнее расскажем, зачем и как выходить на маркетплейс
И приглашение на вебинар, где мы подробнее расскажем, зачем и как выходить на маркетплейс
Мой заказ. 16971407-0080 оплатила 26.02. Товар до сих пор не доставлен. На требования возврата денег и отмены заказа из за не соблюдения сроков Озон пишет, что ничем помочь не можетотменить заказ и отсылает к продавцу. А продавец предлагает ждать и подменивает статус на уточнение сроков доставки. Никто не слышит, что я не хочу ждать. Вопрос отмены и возврата не решается!
Мария, здравствуйте. По некоторым заказам из-за рубежа нет возможности сделать отмену в пути. Мы пытаемся помочь, ждём результат от продавца. Видим, вы тоже ему написали. Извините за нарушенный срок доставки.