Давайте прежде чем я перейду к своему комментарию, я сразу обозначу все точки для "всепропаданцев" минусовщиков:
Банк не прав. Не прав по закону. Автор прав. Автор молодец что осветил эту тему. Я не защищаю банк и точно так же могу попасть под раздачу, так как точно такой же клиент. Уяснили, океюшки?
Все, теперь когда с прелюдиями разобрались, собственно, коммент. Если внимательно читать все истории блокировок, все не так однозначно.
1. Судя по тому что происходит, у Тинька все это время стояли какие-то автоматические алгоритмы для отслеживания мошеннических действий. Модный и прогрессивный банк оказался действительно прогрессивным, и, как я понял, для удешевления рабочей силы ввел много автоматики, которая хорошо работала в мирное время, но начала люто психовать сейчас. Отсюда массовые баны и блокировки.
Если это так - я думаю (надеюсь), что все баны и блокировки будут сняты. Не за одни день, конечно. может даже не за один месяц, но будут. Да, приятного в ситуации мало, сидеть месяц без денег тоже не круто. Но тут на VC все вроде как умные айтишники, и должны понимать что такое - исправление массовых ошибок системы, особенно если они измеряются тысячами.
2. Очень многие (но не автор данной статьи) из заблокированных реально "сами виноваты". То есть это люди, которые в порыве панике начинали либо массово снимать крупные суммы, переводить их знакомым, либо считать себя самыми хитрожопыми нагибателями системы, массово переводить деньги из валюты в валюту, со словами "не ну а чо они, сами дураки".
Вроде как когда есть дыра, ты бежишь ее юзать, вместо того, чтобы сообщить о ней в поддержку. А когда тебя за эту дыру заблочили, ты сразу вспоминаешь про "правильность действий" и законы. Старая фраза про трусы и крестик тут будет как нельзя кстати. Да, с точки зрения закона клиенту банка можно делать все что не запрещено. Снимать миллионы, переводить их со счета на счет, играть на курсе, бирже, крипте или юзать баги созданные самим банком.
Однако как я писал ранее: "Пешеход всегда прав, но не всегда жив".
Поэтому бить себя в грудь и заявлять о правоте, когда ты реально "мутил схемы" - ну как-то странно. Ты прав, ок, ок. Разобрались. Но помогает ли тебе твоя правота разблокировать счет?
3. Ну а теперь касательно автора. Если действительно не делал ничего не законного - ну что же, не повезло. Насколько я помню где-то тут же, на VC была новость что ЦБ попросил банки проверять действия по картам чтобы избегать спекулянтов, покупающих по 10 пачек сахара. Скорее всего внесли в автоматическую систему какой-то параметр по требованию ЦБ и система начала банить уже за безобидные действия. Главное что ситуация разрешилась.
Вывод: Стоит ли уходить от этого банка? Наверное нет. Уже предвижу шутки про мышей и кактус, однако если на счетах лежат приличные суммы денег, мне кажется что попытка снять все или отправить в другой банк так же может привести к блокировке. Это во-первых. Во вторых, сейчас в какой банк бы в РФ не вы не пришли, везде свои приколы, и везде особенные. Поэтому громкие заявления о том, что "да нахер этот тинькоф!" - кажутся мне смешными.
Сейчас хороший стресс-тест для всей системы тинька. Поэтому дальше эта система должна работать намного лучше. Да, это весьма оптимистичные мысли, я так понял тут принято ныть, а за оптимистичные мысли получаешь клеймо "кремлебот", но мне как-то кажется что не все так критично. Но это мое субьективное мнение
Даже дочитывать не стал. Бред полный. Есть банк. Есть клиент. Есть действующее законодательство. Банк злоупотребляет правом постоянно. Банк плюет на действующее законодательство постоянно. Должен ли такой банк иметь лицензию на банковскую деятельность,когда он на постоянной основе получает административные штрафы,и имеет огромное количество исков и претензий? Моё мнение,НЕТ. Остальное все демагогия,и попытки оправдаться. Если организация не в состоянии работать в рамках действующего законодательства,в стране где ещё пока что существуют законы и есть права,то данная организация не должна существовать. В итоге мы наблюдаем злостные,неоднократные нарушения со стороны организации. Полное и преступное бездействие контролирующих органов,и покрывательство со стороны властей незаконных действий. А потом эти люди удивляются,чем граждане недовольны и откуда берутся люди готовые готовые взяться за оружие,чтобы отстоять свои права! Вот из таких преступных ситуаций и берутся. Когда им вешают лапшу на уши,кормят завтраками,а в это время с улыбкой на лице лишают сбережений,как какие-то воры в подворотне
А можно поконкретнее? Вот нам автор описал свои транзакции. Вполне обычные и в мирное время. Почему "автоматика" взбесилась именно сейчас?
Больше похоже на новый функционал / массовые баны от фрод-аналитики. В лучшем случае, это действительно косяк, который затем решится откатом этих блокировок. В худшем - банк решил обогатиться / обеспечить себе доп ликвидность в кризисные времена.
Тысячи счетов с валютой в такой момент. В полном распоряжении банка в течение n дней. Это же на вес золота.
Клиент банка, но вот: убрать первый абзац и с вами можно согласиться на 100% и даже добавить плюс. А так получается вы и на ель залезли и жопа цена! Определитесь уж, кому вы шишки собираете...
Российские кредитные активы тина формировала за счёт дешёвых займов на западе. Это же легко, взял на западе пол 2-3 %, а прокредитовал в России под 40-50%. Скажите не было таких процентов? Были до распоряжения о добровольном страховании. С учётом страховки тина сдирала с заёмщиков по 40-50% годовых. Так что, за все надо платить, и нам с вами придётся тоже платить тине за её долги перед западными партнёрами. И про лаги в алгоритмах, если бы такие лаги были у Сбера, мы бы его распяли, а с тиной так поступать низя, этодругое.
По 1 пункту - не знаю, читали ли вы подобные темы ранее, но поддержка уже БОЛЕЕ НЕДЕЛИ ведет себя максимально неадекватно не потому что они тупые идиоты, а потому что менеджмент тинька очевидно не имеет четкой позиции по этим вопросам и поддержка вынуждена писать какую угодно лабуду, но не делать адекватных действий.
Я считал что менеджмент такого классного банка должен быть достаточно адекватным чтобы выпустить какой-то конкретный стейтмент по данным вопросам огромной массы клиентов, сообщить его краткую версию всем заблоченным, сделать какой-то мини FAQ для поддержки по конкретно этому вопросу и начинать это уже разгребать наконец в нормальном масштабе а не вот этот весь бред.
Когда это вдруг стало запрещено в банке свои деньги в связи с паникой/атакой онопланетян/месячными переводить куда угодно и как угодно? какие алгоритмы вдруг на это срабатывают а?
Сейчас только оправдывается действия АО Тинькофф событиями февраля и стрессовой ситуации как в банке, так и стране в целом, но как быть со статистикой здесь на vc.ru по количеству жалоб на этот банк с 2021 года, это тогда последствия чего жадности, некомпетентности, слабости, неумению руководство и прочего, Вы сами посмотреть позвоните к ним и попробуйте узнать либо решить реальную ситуацию, когда Вас будут 10 раз переключать от одного студента к другому, он в первый раз слышит о СБП и НСПК, и в чате полный бардан, да согласен не АО Тинькофф такой один, но если ты кричишь "громно" и заявляешь много, соответсвуй или замолчи, а у банка и его псевдопредставителей только сказки
Давайте прежде чем я перейду к своему комментарию, я сразу обозначу все точки для "всепропаданцев" минусовщиков:
Банк не прав. Не прав по закону. Автор прав. Автор молодец что осветил эту тему. Я не защищаю банк и точно так же могу попасть под раздачу, так как точно такой же клиент. Уяснили, океюшки?
Все, теперь когда с прелюдиями разобрались, собственно, коммент. Если внимательно читать все истории блокировок, все не так однозначно.
1. Судя по тому что происходит, у Тинька все это время стояли какие-то автоматические алгоритмы для отслеживания мошеннических действий. Модный и прогрессивный банк оказался действительно прогрессивным, и, как я понял, для удешевления рабочей силы ввел много автоматики, которая хорошо работала в мирное время, но начала люто психовать сейчас. Отсюда массовые баны и блокировки.
Если это так - я думаю (надеюсь), что все баны и блокировки будут сняты. Не за одни день, конечно. может даже не за один месяц, но будут. Да, приятного в ситуации мало, сидеть месяц без денег тоже не круто. Но тут на VC все вроде как умные айтишники, и должны понимать что такое - исправление массовых ошибок системы, особенно если они измеряются тысячами.
2. Очень многие (но не автор данной статьи) из заблокированных реально "сами виноваты". То есть это люди, которые в порыве панике начинали либо массово снимать крупные суммы, переводить их знакомым, либо считать себя самыми хитрожопыми нагибателями системы, массово переводить деньги из валюты в валюту, со словами "не ну а чо они, сами дураки".
Вроде как когда есть дыра, ты бежишь ее юзать, вместо того, чтобы сообщить о ней в поддержку. А когда тебя за эту дыру заблочили, ты сразу вспоминаешь про "правильность действий" и законы. Старая фраза про трусы и крестик тут будет как нельзя кстати. Да, с точки зрения закона клиенту банка можно делать все что не запрещено. Снимать миллионы, переводить их со счета на счет, играть на курсе, бирже, крипте или юзать баги созданные самим банком.
Однако как я писал ранее: "Пешеход всегда прав, но не всегда жив".
Поэтому бить себя в грудь и заявлять о правоте, когда ты реально "мутил схемы" - ну как-то странно. Ты прав, ок, ок. Разобрались. Но помогает ли тебе твоя правота разблокировать счет?
3. Ну а теперь касательно автора. Если действительно не делал ничего не законного - ну что же, не повезло. Насколько я помню где-то тут же, на VC была новость что ЦБ попросил банки проверять действия по картам чтобы избегать спекулянтов, покупающих по 10 пачек сахара. Скорее всего внесли в автоматическую систему какой-то параметр по требованию ЦБ и система начала банить уже за безобидные действия. Главное что ситуация разрешилась.
Вывод: Стоит ли уходить от этого банка? Наверное нет. Уже предвижу шутки про мышей и кактус, однако если на счетах лежат приличные суммы денег, мне кажется что попытка снять все или отправить в другой банк так же может привести к блокировке. Это во-первых. Во вторых, сейчас в какой банк бы в РФ не вы не пришли, везде свои приколы, и везде особенные. Поэтому громкие заявления о том, что "да нахер этот тинькоф!" - кажутся мне смешными.
Сейчас хороший стресс-тест для всей системы тинька. Поэтому дальше эта система должна работать намного лучше. Да, это весьма оптимистичные мысли, я так понял тут принято ныть, а за оптимистичные мысли получаешь клеймо "кремлебот", но мне как-то кажется что не все так критично. Но это мое субьективное мнение
Комментарий недоступен
Даже дочитывать не стал. Бред полный. Есть банк. Есть клиент. Есть действующее законодательство. Банк злоупотребляет правом постоянно. Банк плюет на действующее законодательство постоянно. Должен ли такой банк иметь лицензию на банковскую деятельность,когда он на постоянной основе получает административные штрафы,и имеет огромное количество исков и претензий? Моё мнение,НЕТ. Остальное все демагогия,и попытки оправдаться. Если организация не в состоянии работать в рамках действующего законодательства,в стране где ещё пока что существуют законы и есть права,то данная организация не должна существовать. В итоге мы наблюдаем злостные,неоднократные нарушения со стороны организации. Полное и преступное бездействие контролирующих органов,и покрывательство со стороны властей незаконных действий. А потом эти люди удивляются,чем граждане недовольны и откуда берутся люди готовые готовые взяться за оружие,чтобы отстоять свои права! Вот из таких преступных ситуаций и берутся. Когда им вешают лапшу на уши,кормят завтраками,а в это время с улыбкой на лице лишают сбережений,как какие-то воры в подворотне
А можно поконкретнее? Вот нам автор описал свои транзакции. Вполне обычные и в мирное время. Почему "автоматика" взбесилась именно сейчас?
Больше похоже на новый функционал / массовые баны от фрод-аналитики.
В лучшем случае, это действительно косяк, который затем решится откатом этих блокировок. В худшем - банк решил обогатиться / обеспечить себе доп ликвидность в кризисные времена.
Тысячи счетов с валютой в такой момент. В полном распоряжении банка в течение n дней. Это же на вес золота.
Клиент банка, но вот: убрать первый абзац и с вами можно согласиться на 100% и даже добавить плюс. А так получается вы и на ель залезли и жопа цена! Определитесь уж, кому вы шишки собираете...
Российские кредитные активы тина формировала за счёт дешёвых займов на западе. Это же легко, взял на западе пол 2-3 %, а прокредитовал в России под 40-50%. Скажите не было таких процентов? Были до распоряжения о добровольном страховании. С учётом страховки тина сдирала с заёмщиков по 40-50% годовых. Так что, за все надо платить, и нам с вами придётся тоже платить тине за её долги перед западными партнёрами. И про лаги в алгоритмах, если бы такие лаги были у Сбера, мы бы его распяли, а с тиной так поступать низя, этодругое.
Конечно же про субъективное мнение как-то сразу было понятно, а вам не мешал бы это было обозначить в начале повествования. за свои мысли + .
По 1 пункту - не знаю, читали ли вы подобные темы ранее, но поддержка уже БОЛЕЕ НЕДЕЛИ ведет себя максимально неадекватно не потому что они тупые идиоты, а потому что менеджмент тинька очевидно не имеет четкой позиции по этим вопросам и поддержка вынуждена писать какую угодно лабуду, но не делать адекватных действий.
Я считал что менеджмент такого классного банка должен быть достаточно адекватным чтобы выпустить какой-то конкретный стейтмент по данным вопросам огромной массы клиентов, сообщить его краткую версию всем заблоченным, сделать какой-то мини FAQ для поддержки по конкретно этому вопросу и начинать это уже разгребать наконец в нормальном масштабе а не вот этот весь бред.
Адекватное мнение без истерики на vc.ru? Вау, что-то новое.
Когда это вдруг стало запрещено в банке свои деньги в связи с паникой/атакой онопланетян/месячными переводить куда угодно и как угодно? какие алгоритмы вдруг на это срабатывают а?
Сейчас только оправдывается действия АО Тинькофф событиями февраля и стрессовой ситуации как в банке, так и стране в целом, но как быть со статистикой здесь на vc.ru по количеству жалоб на этот банк с 2021 года, это тогда последствия чего жадности, некомпетентности, слабости, неумению руководство и прочего, Вы сами посмотреть позвоните к ним и попробуйте узнать либо решить реальную ситуацию, когда Вас будут 10 раз переключать от одного студента к другому, он в первый раз слышит о СБП и НСПК, и в чате полный бардан, да согласен не АО Тинькофф такой один, но если ты кричишь "громно" и заявляешь много, соответсвуй или замолчи, а у банка и его псевдопредставителей только сказки
тут на VC все вроде как умные айтишникиувы :(
Слишком длинный коммент. Не читал.
Просто смогли заплатить и отсрочить дефолт, на следующую выплату заблочат снова и окажется что центробанк решил выдавать все фантиками.
просто нужно диверсифицироваться на 3-5 банков и 1-2 матраса
да не уйдет он никуда...