Мы начислили остальные 5 % годовых за февраль. Деньги уже поступили на счёт.

Вероятно, вы не смогли воспользоваться цифровой картой из-за ошибки. Причём она связана либо с разными номерами, о которых вы упомянули в статье, либо с нашей системой.

Цифровой картой можно пользоваться до получения пластика, но в пределах лимитов. Для этого нужно зайти в приложение с помощью номера, который указан в заявке. Там же можно выбрать дату и время доставки или получения пластика. Мы специально сделали так, чтобы человек сразу мог использовать карту, ведь это очень удобно.

Почему же у вас это не получилось — мы обязательно проверим, чтобы исключить такие же случаи в будущем. Извините, пожалуйста, за такой опыт 🙌🏼