Альфа-Банк ввёл комиссию за снятие наличных без предупреждения
Добрый день. Альфа-Банк посчитал добросовестный шагом ввести комиссию за снятие наличных на картах "100 дней". Комиссию банк обозначает как 5.9%+900р. На сайте при покупке кредитки комиссия обозначена как 3 5%+150р,почему разница?
Мне не приходило никаких уведомлений в приложении, смс или на почте. Альфа-Банк "обновили баннер на сайте", посчитав это информативным. Данную карту я выбрал Только из преимущества снятия наличных. Теперь у меня 2 карты которые я не могу закрыть, тк банк меня не уведомил вовремя. Пойти на индивидуальные условия рассрочки или продления беспроцентного периода банк не пошёл. Договор с банком нарушает закон и некоторые его пункты не имеют юридической силы. Я могу и почку быть должен за просрочку кредита, но закон не позволит применить этот пункт договора.
В соответствии со ст. 29 ФЗ "О банках и банковской деятельности" по кредитному договору, заключенному с заемщиком-гражданином, кредитная организация не может в одностороннем порядке сократить срок действия этого договора, увеличить размер процентов и (или) изменить порядок их определения, увеличить или установить комиссионное вознаграждение по операциям, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом.
Более подробно случаи когда Банк может в одностороннем порядке изменить условия кредитного договора изложены в п. 16 ст. 5 ФЗ "О потребительском кредите (займе)": "Кредитор вправе уменьшить в одностороннем порядке процентную ставку, уменьшить или отменить плату за оказание услуг, предусмотренных индивидуальными условиями договора потребительского кредита (займа), уменьшить размер неустойки (штрафа, пени) или отменить ее полностью или частично, установить период, в течение которого она не взимается, либо принять решение об отказе взимать неустойку (штраф, пеню), а также изменить общие условия договора потребительского кредита (займа) при условии, что это не повлечет за собой возникновение новых или увеличение размера существующих денежных обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа)".
Из указанных положений закона можно сделать один простой вывод: Банк может изменять условия кредитного договора в одностороннем порядке только в том случае, если это улучшает положение заемщика. Исключением могут являться случаи прямо предусмотренные законом, но не договором.
Альфа банк, основная часть недовольных клиентов придёт позже, ведь они даже пока не в курсе что у них теперь есть эта комиссия, ждём 100 дней. Тогда количество созданных вами проблем возрастёт многократно.
Приветствуем!
Мы понимаем, что подобные изменения — это всегда неприятно. Из-за ситуации, которая сложилась в последние недели, дорожает абсолютно всё, в том числе и в нашей сфере.
Самое главное мы сохранили для клиентов: 100-дневный льготный период, который действует на все операции, включая и снятие наличных. Можно оплачивать картой покупки, не теряя на комиссии за снятие, а затем погашать всё в льготном периоде и не платить банку проценты.
За снятие любой суммы наличных с кредитной карты и правда теперь есть комиссия. Она не является условием кредитного договора. Это дополнительная услуга, которая действует в рамках Договора о комплексном банковском обслуживании. При изменениях опирались на п. 2.7 этого договора и на ч.1 ст. 450 Гражданского кодекса РФ.
Постоянно следим за ситуацией и надеемся, что она изменится в лучшую сторону, а мы сможем реагировать и предлагать более выгодные тарифы.
Даже я не будучи клиентом Альфы, знаю что они давно берут комиссию за снятие наличных с кредитной карты, на которой раньше было 50000 без комиссии.
Вы когда пишите здесь, поиском по сайту не пользуйтесь!?
С 11 марта это давно? Особенно когда узнаешь об этом 9го марта когда тебе уже карту не пополнить)
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен