Озон привёз вскрытые наушники и... всё вернул

Это положительный отзыв. В «Приёмной» принято ругать компании, а я похвалю. Первого февраля 2022 я получил заказанные наушники, которые оказались вскрытыми и запакованными обратно:

Наклейка в верхней части коробки разрезана и заклеена обратно
101101

Озоном я почти доволен.
Но в данной ситуации нельзя хвалить озон. Заказчик хотел обмен товара, а не деньги, и в соответствии ЗоЗПП должен был получить новый товар.
Деньги это ЕГО выбор, а не озона.

Ответить