Тут сложность в том, что формируя платежку в адрес другого ООО, пусть даже и с тем же учредителем, клиент по факту осуществляет предпринимательскую деятельность - платеж, а не перевод себе, который необходимо выполнить при закрытии счета. Формально банк прав, как бы вам это было не обидно.