Приветствуем! Хотим разобраться и помочь, написали вам в личку, запросили данные 👌
На скриншоте видим, что вам уже пообещали вернуть комиссию после подтверждения перевода, мы проконтролируем этот момент.
Поясним, почему приходится подождать возврата. Вы можете видеть в выписке, что перевод и комиссия сначала отображаются одной суммой. После подтверждения же комиссия отделяется и мы можем зачислить её обратно на счёт.
На будущие же операции нужно учитывать новые тарифы. Рекомендуем переводить в другие банки по СБП — до 100 000 рублей в месяц это бесплатно. Вот куда нажать в нашем приложении: Платежи → По номеру телефона.
Приветствуем!
Хотим разобраться и помочь, написали вам в личку, запросили данные 👌
На скриншоте видим, что вам уже пообещали вернуть комиссию после подтверждения перевода, мы проконтролируем этот момент.
Поясним, почему приходится подождать возврата. Вы можете видеть в выписке, что перевод и комиссия сначала отображаются одной суммой. После подтверждения же комиссия отделяется и мы можем зачислить её обратно на счёт.
На будущие же операции нужно учитывать новые тарифы. Рекомендуем переводить в другие банки по СБП — до 100 000 рублей в месяц это бесплатно. Вот куда нажать в нашем приложении: Платежи → По номеру телефона.