Ozon и неудовлетворительная работа службы поддержки

И снова про Озон,и их прекрасную службу поддержки…

Ozon и неудовлетворительная работа службы поддержки
33

А почему договор Озон расторг? Это же не банк, чтобы вот так просто в одностороннем порядке расторгать.