Ozon отказывает в возврате товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока производителя
06.03.2022 г. совершила в интернет магазине «OZON» заказ №28981548-0163 на сумму 5340,00 руб. – а именно сапоги Jog Dog арт.14067DR, цвет черный балтико, через 3 недели нерегулярной эксплуатации был выявлен следующий дефект: вздутие мембранной ткани в носовой части обоих сапог.
Дарья, добрый день! Внимательно ознакомились с ситуацией. В данном случае возврат возможен. Обязательно проверим корректность консультации в чате. Сейчас создали заявку на возврат 28981548-R9, увидеть её можно в личном кабинете, во вкладке Мои возвраты. Необходимо отнести сапоги в тот же пункт выдачи, где вы их и получали, в течение 7 дней. Простите, что решение вопроса отняло у вас много времени.
Вы, кстати, вкурсе, что тысячи смартфонов ушли бесконечный ребут из за вашего приложения?