Боксберри «теряет» посылки

Я очень часто пользуюсь авитодоставкой , и соответственно отправляю товар через боксберри, и также напрямую без авито. До марта 2022г, нареканий не было. В пунктах есть коробки, упаковочная бумага, редко бывают очереди, товар доставляли быстро и в сроки. Но что то пошло не так, и за последний месяц было утеряно 2 посылки и кажется 3я на подходе.

11

Юлия, здравствуйте! Уточним информацию по заказу 0000174774750, который был отправлен через нашу доставку, и вернёмся с ответом.

Здравствуйте. Мы получили ответ от партнёров — сожалеем, но заказ не удалось найти. Видим, что вы уже заполнили заявку на компенсацию. В ближайшее время мы перечислим деньги по реквизитам, которые вы указали.