Что происходит с Ozon?
В последние несколько месяцев, Селлеры площадки находятся в шоке от нововведений Озона. На данный момент услуги озона у некоторых продавцов составляют до 65% от стоимости продажи. Пытались разобраться.
В последние несколько месяцев, Селлеры площадки находятся в шоке от нововведений Озона. На данный момент услуги озона у некоторых продавцов составляют до 65% от стоимости продажи. Пытались разобраться.
На Озоне иногда покупаю, даже товары, которые на других площадках стоят дешевле. Делаю это, чтобы просто поддержать, чтобы какой-нибудь wb не доминировал. Закрываю глаза на стоимость выше, доставку дольше, чем у конкурентов. Но последний заказ прождал неделю. И в день даты доставки мне пишут, мол доставка задерживается. А на следующий день получаю письмо с чеком на возврат средств. Ругаюсь, пишу в поддержку. В ответ, сожалеем, перезаказывайте. Матерюсь, пишу, давайте бонусов на часть стоимости нового заказа, ваш косяк, я время потерял, вы оборзели, плюёте на клиента. В ответ, мы сожалеем, ничего не дадим. Пишу уже матом обо всём, что я про них думаю, и прощаюсь с ними. Больше в Озон ни ногой, ни кликом. Пусть катятся в сфинктр к дьяволу.
Роман, здравствуйте. Простите, что не смогли выполнить ваш заказ. Скажите его номер. Мы постараемся найти позитивный выход с переоформлением. Не хотим терять вас как покупателя.
С удовольствием Вас поддержу. Сегодня уже 27 октября, но за полгода стало только хуже. Сейчас заказ не только задерживают, его отменяют псле того, как он уже был передан курьеру в день доставки. В ответ ан недоуменные вопросы техподдержка отвечает, что курьер повредил заказ во время доставки. Курьер, привезжий другие товары из заказа, утверждает что потерянную часть ему даже не загружали, и почему-то именно курьер вызывает доверие )))
В общем да, с когда-то уважаеиой компанией Ozon пора прощаться