Авито доставка отправила товар обратно со статусом «отказа» посреди ночи, ни продавец, ни покупатель не отказывался

Привет, пишу в первую очередь для оперативной помощи, чтобы посылка, что ехала 20 дней не уехала обратно №30332152461656724 от 01 апреля 2022...

11

Здравствуйте. Приношу вам извинения за произошедшее. Мы проработаем ситуацию, дабы избежать повторения подобного инцидента. На данный момент заказ возвращен отправителю.