Aliexpress не возвращает деньги, а чарджбэк в Райффайзенбанк не доступен

В течении 4 лет покупаю на Aliexpress товары, как по мелочи так и технику.Было всё нормально. Одна из предпоследних покупок была совершена 5 марта 2022 г. в размере 4390,98 рублей на эту сумму была куплена лампа для работы. Прошло немного времени и мне приходит уведомление, что продавец "не успел отправить мне товар" и потому был оформлен "возврат…

99

Узнали больше информации по вашему заказу, по возврату от 12.03 имеется уникальный ARN номер, который подтверждает получение средств вашим банком, подробности предоставили в личном сообщении.

Здравствуйте! отправила вам официальный ответ Райффайзен банка о том что денег никаких не поступало, жду когда вы мне ответите!