Озон-seller не открывает категорию

Уже неделю каждый день переписываюсь со службой поддержки по этому поводу. Изначально закрыли для меня категорию "Коллекционирование".
Я отправил им гарантийное письмо о том, что мой товар не представляет ценности для нашего государства. В поддержке это письмо получили и прислали ответ, что категорию мне открыли.
Но фактически ничего не сделали. Кажд…

Здравствуйте!
Просто заминка влияет на бизнес. Неделя простоя. Когда почините, какие прогнозы?

Владислав, добрый вечер! Заминку с категорией поправили — проверьте у себя, пожалуйста.