Aлиэкспресс не возвращает деньги по выигранному спору уже 2 месяца

Заказ 5017149409141218 спор одобрен 24.03.2022, по состоянию на 11.05.22 денег нет.

Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, последние 4 цифры карты. В теме письма укажите «frogtraveler VC», мы постараемся помочь

Если у меня схожая ситуация, то мне тоже можно так сделать ?