Помогите, пожалуйста. Мне алиэкспресс с прошлого месяца не возвращает деньги в сумму 20 т.р. Сначала мне отвечали, что деньги мне отправили, недавно отписали, что теперь проблемы технические с возвратом. В прошлом месяце уже истекли сроки возврата по выигранному спору. Я обратилась в личном кабинете в поддержку Сбербанка, написала, что алиэкпресс отписал, что деньги отправлены к возврату, просила перепроверить, есть ли необработанные платежи. Мне присвоили номер, и уже 3 раз переносится срок рассмотрения заявления №220429-0685-493000, Хакимов Алина. Помогите, пожалуйста-та, подскажите, что можно сделать для ускорения возврата и рассмотрения моего заявления.