Тинькофф Путешествия не хотят компенсировать деньги за ошибочное время вылета в их приложении
Я собирался лететь в Бангкок, долго планировав поезду. Купил билеты туда-обратно через #Тинькофф Путешествия, оплатил 5-звездочный отель на 2 недели и ехал из другого города.
Здравствуйте.
В приложении отображаем актуальную на дату бронирования информацию. Об этом показываем предупреждение.
Отправляли вам на e-mail, что параметры рейса изменились.
Мы старались пересадить вас на другие рейсы, но мест на них не было. Писали в авиакомпанию, чтобы пересадить на выбранный рейс, но она отказывала.
Вернули вам стоимость билета, компенсировать другие расходы не можем. Предложили вам денежный бонус в качестве подарка, пока не получили от вас согласие на него.