Можно я просто скажу, а вы просто сделаете? Нет!
Чем дальше, тем больше я нахожу частных примеров и системных объяснений, что премия от KPI - это стопор изменений, управленческая безнадега и источник саботажа.
Чем дальше, тем больше я нахожу частных примеров и системных объяснений, что премия от KPI - это стопор изменений, управленческая безнадега и источник саботажа.
Автор выдает желаемое за действительное.
В приведенном примере проблема не в самом принципе, а в конкретных условиях которые породили конфликт интересов продавца и аптеки.
Так можно что угодно причесать.
Автор пишет действительный пример. И таких примеров масса и в аптеках, и в ритейле, и в производстве. А желаемое - это то, что желали получить, когда вводили такую систему материальной мотивации, но не получили.