«Ozon» не доставляет заказ

12 мая 2022 г. я (как обычно, ибо делаю это уже далеко не в первый раз) оформил заказ на сайте OZON. RU. Решил купить умную розетку за 816 рублей. Оформил, оплатил. Высветился срок доставки — 15 мая.
Однако на следующий день в списке заказов я увидел вот это:

33

Заказывал 12 мая в Озон масло для гура доставка была 16 мая. Уже 4 раза перенесли дату доставки. Даже не извинились <как в порядке вещей по хамски поступают и клиентами.

Добрый день. Напишите нам номер заказа, выясним что с ним.