ВТБ — "верх" клиентоориентированности! Почти месяц 28.04.2022 сделала заказ — использовала бонусы программы лояльности Мультибонус. Списалось 10 190 бонусных рублей, но заказанный товар (кровать) так и не привезли!!! Поддержка в чате ответила, чтоб обращалась за свои товарам к поставщику "мультибонус — это только площадка для товаров". В гугле отзы…