Честно говоря с организацией, оказывающей еще хуже свои услуги я еще не сталкивалась. На сайте в личном кабинете подать заявку на "Переезд" не получается, потому что невозможно указать номер дома. Он просто не ставится.
Да плевать им. Брать и идти к другому оператору если конечно выбор есть. А то порой его нет.