7.9. При отказе Покупателя от Товара Продавец должен возвратить ему сумму не позднее 10 дней с даты возврата товара и предъявления соответствующего требования. К возврату подлежит уплаченная сумма Покупателем за исключением расходов Вайлдберриз на доставку от Покупателя возвращенного товара.
7.10. В случае, если Покупатель не забрал заказ, доставленный по указанному адресу и после получения уведомления об истечении срока хранения, такой заказ отменяется как невостребованный.
В случае если Покупатель отказался от товара в момент получения или заказ отменен как невостребованный, сумма, уплаченная Покупателем, подлежит возврату, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара.
Всё по классике. Замануха. Пауза. Набор клиентской массы. Тест "штрафов".на группе. Погнали - выкатываем на максималках. Крик, ор, гнев. Ноль реакций. Все привыкли
Комментарий недоступен
Давно не комментировал работу ВБ :)
Из моих соц опросов все идёт к тому, что люди скоро скажут Вб "ПОКА"
Болезнь под названием, я топ менеджер и я так вижу, лечится очень просто - УВОЛЬНЕНИЕМ тех кто эту херню придумывает.
Никогда не понимал почему в руководство не берут тех кто понимает из "поля" как и что нужно делать и как оно там в поле работает.
И кстати у Яндекса для поставщиков сейчас значительно выгодней условия работы.
ВБ к сожалению становится всё сложнее и неудобнее для простого пукупателя. Конечно руководство ВБ можно понять, им не охота работать в убыток. Но все эти новшества только отталкивают от маркета.
Лучше бы для начала решили проблемы с бесконечными сбоями и нарушениями в работе системы. Я лично два месяца жду возврата средств по ошибочному списанию и похоже ещк долго буду ждать, так как таких как я в очереди на решение проблемы тысячи. В офицеальной группе WB на VK.COM таких жалоб на ошибочные списания и на списания 100 рублей даже за брак очень много!
Теперь точно можно удалять приложение вб)
Да, валберис ужасная торговая площадка...не пользуюсь больше.
Суки, зля не хватает. Оформил заказ, тут же отменил (не той картой оплатил) - жду возврата денег... Сутки - херушки. Поддержка пишет ждите 10 дней. Они охренели??? Списать - моментом! А вернуть - 10 дней!!! 10 дней, Карл!!! Пидорасы.