Геймифицируй это: как устроена программа лояльности в Lamoda
Всем привет! Я Сергей Артемьев — продакт-менеджер в команде лояльности Lamoda. Задача нашей команды — увеличивать вовлеченную клиентскую базу. В Lamoda каждый день приходят новые клиенты, и мы хотим наилучшим способом их удерживать, вести по нашему пользовательскому пути и мотивировать совершать повторные покупки.
Не знаю уж что вы там наделали, но мне теперь вообще ничего не начисляется.
Три заказа было выкуплено, от каждого примерно 60-70%, а толку…
Не работает ваш сервис.🤦♀️
Дарья, благодарим за информацию )
Вы всегда можете обратиться в техническую поддержку feedback@lamoda.ru, 88007006446. Или отправьте на указанную выше почту нам ваш email и мы проверим начисление ачивок 😊
оно периодами ломается и починить могут, только по обращению в поддержку