«Авито. Доставка»: покупатель отменил заказ после того как я передал его в доставку, но его отправили
Доброго времени суток. Хочу поведать об ошибке Авито Доставки, из-за которой, я буквально подарил товар заказчику. Столкнулся с подобным впервые. Заказчики были всегда довольны .
Поддержка отсутствует напрочь. Отправлял недавно через dpd. Полчаса программа висела, отправить не мог, ок, вроде, отправили, а теперь покупатель забрать не может т.к смс код не приходит на его телефон. В поддержке авиты посылают вйух типа не твои проблемы, пусть покупатель обратится, а то что я без денег и без товара из-за их "партнеров" им насрать :)
В Вашем случае, Вам должен был придти возврат через некоторое время, поскольку покупатель не смог забрать заказ. Но конечно все равно не приятно за потраченное время, при доставке возможно повреждение товара, да и покупатель только в минусе, за доставку заплатил, а товар получить не смог. Ну и поддержка конечно на высоте.