«Альфа-Банк» не выдал мне наличную валюту
Планируя поездку, заказал заранее валюту в Альфа-Банке, на счету были «старые» доллары, которые я имел право получить. Оформил запрос 22 мая, ближайшая возможная дата получения оказалась 13 июня. Ну хорошо, подождем:
Закончили и хотим поделиться итогами. Мы выдали деньги в другом офисе и оплатили такси туда и обратно.
Согласны, что стоило не только перенести заявку туда, когда вы обратились в поддержку на прошлой неделе; но и сразу оформить её в работающий офис ещё 22 мая.
Позвольте ещё раз принести извинения и заверить, что проведём работу над ошибками