AliExpress или как остаться без товара и денег

История следующая:

22

Здравствуйте!
Недавно мы направляли запрос на предоставление ответа по вашей заявке, уточните, пожалуйста, вы получили письмо?

Ну если это можно считать ответом...

К сожалению, специалисты ещё работают по устранению проблемы с заказом 5029304635012940. Нам жаль, что рассмотрение заявки занимает столь много времени. Со своей стороны, я попросил специалистов как можно скорее разрешить данный вопрос и вернусь к вам, как только получу от них ответ.

1

Вопрос так и не решен! Сколько еще ждать?