Здравствуй, дорогой дневник. Пришлёте видео со звуком, чтобы мы смогли разобраться? Судя по нашим данным и акту с вашей подписью, возврат привезли 11 мая, как и должны были.
Насчёт сроков возврата пока разбираемся с этим конкретным случаем. Но кажется, что всё в порядке: товар можно вернуть в течение гарантийного срока или 365 дней со дня покупки, если срок не указан в карточке. Ещё вернёмся с подробностями
Пришлите мне акт, который у вас и уточните у курьера своего, когда он привёз нам товар. Уточнения и объяснения прошу взять в письменном виде, с указанием причину доставки через месяц.
Здравствуй, дорогой дневник. Пришлёте видео со звуком, чтобы мы смогли разобраться? Судя по нашим данным и акту с вашей подписью, возврат привезли 11 мая, как и должны были.
Насчёт сроков возврата пока разбираемся с этим конкретным случаем. Но кажется, что всё в порядке: товар можно вернуть в течение гарантийного срока или 365 дней со дня покупки, если срок не указан в карточке. Ещё вернёмся с подробностями
Комментарий недоступен
Вы свои условия возврата вообще читали или вы даже информацию со своего Сайта не читали?
Пришлите мне акт, который у вас и уточните у курьера своего, когда он привёз нам товар. Уточнения и объяснения прошу взять в письменном виде, с указанием причину доставки через месяц.
А вы вообще к кому обращаетесь сейчас? К дневнику?