Будьте осторожны, СберМаркет списывает деньги с заказов по два раза
Вчера я решил, что было бы неплохо сделать заказ в СберМаркете, взяв телефон, я всё оформил и закрыл приложение. Через какое-то время было решено всё же повременить с ним и я отменил заказ, хорошо, что такая функция есть. Или нет? В общем, деньги пришли уже в этот день и я был спокоен, даже доволен, что возврат был оформлен в такие кратчайшие сроки…
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона и номер заказа. В теме письма укажите «Владислав VC», постараемся помочь
Помогите мне. Сегодня оформила заказ в Сбермаркете. Деньги списали три раза. Даже не два! В поддержку обратилась, обещали перезвонить, но пока глухо. Заказ H42618286183
Заказ номер Н83493129404. 15 января в день заказа сняли сумму 1593,62 и 16 января когда не хватило товара сняли еще 1253,64.
По личному кабинету банка посмотрела , ничего не возвращалось , только уменьшалось. Оператор сказал, что передал проблему в финансовый отдел и деньги вернутся. Но ничего не пришло. Раньше все быстро приходило обратно, как только курьер менял заказ. Решите пожалуйста проблему, мне удобно заказывать в сбермаркете, но если будет такое надувательство дальше, придется отказаться, так как доверять сложно. Очень прошу вернуть мои средства.