Как Яндекс.Маркет привез бракованный товар и не забирает его или как DPD не может забрать заказ неделю

На Яндекс Маркете был заказан холодильник Vestel VDD144VW. Заказ был осуществлен на платформе маркета (товар предоставлен сторонним продавцом) с доставкой через службу Яндекс Маркета.

Кирилл, здравствуйте!

Простите, что история так затянулась. Напишите, пожалуйста, номер заказа, всё проверим и проконтролируем доставку.

Автор, забрали у вас холодильник? Даже интересно) мне дпд заказ вёз больше недели, звонила курьерам, и в дпд, писала в магазин отправитель, они тоже пытались на дпд влиять, но видимо бестолку.. я уже научена: как только вижу эту г.. компанию в доставке , покупка для меня автоматически отменяется, какая бы выгодная она не была- нервы дороже

Номер заказа 115143548