Квест по переводу брокерского счета и ИИС. Встрял из-за Альфы и что делаю дальше

Задача, к сожалению, знакома многим бывшим или пока ещё нынешним клиентам Альфы инвестиции — как перевести активы с брокерского счета или ИИС к другому брокеру. Конкретно в моем случае, перевод осуществлялся в БКС. Но не суть.

2626

Приветствуем!

Спасибо, что рассказали о случившемся. Хотим прокомментировать.

При обработке поручений на перевод ценных бумаг к другому брокеру мы передаём всю нужную информацию и заинтересованы в том, чтобы всё прошло хорошо.

Узнать почему ценные бумаги не были приняты можно у нового брокера. Готовы помогать, но нужно больше информации: почему данных от нас не хватило и как мы ещё можем помочь.