Тинькофф не отдает деньги
Недавно продал машину, 15 июня получил деньги на счет в Тинькофф. Купил на бирже доллары и отправил свифт-перевод в размере $5000 себе на счет в зарубежном Bangkok bank. 16 числа у перевода пропала иконка "Авторизация ожидает подтверждения", из чего можно сделать вывод, что деньги отправлены.
Здравствуйте.
Мы были вынуждены ввести ограничения из-за увеличения числа проверок со стороны западных партнеров и других требований, которые привели к трудностям с проведением платежей.
Мы не отправляем SWIFT-переводы сразу, сначала они проходят валютный контроль. Часть переводов, которые не обработали до изменений, нам пришлось отменить, так как не могли гарантировать на тот момент, что они пройдут.
Детально изучим вашу ситуацию и проверим, что можно сделать. Как только все будет готово, вернемся с подробными комментариями.
Мы были вынуждены ввести ограничения из-за увеличения числа проверок со стороны западных партнеров и других требований, которые привели к трудностям с проведением платежей.
Ваш представить на banki.ru только что заявил, что из-за вашего тупого решения ввести комиссии по валютным счетам вы уперлись в лимиты своего банка корреспондента JPMorgan Chase и когда платежи нормально начнут проходить никто не в курсе.
Я, честно, таких эпичных дятлов как ваши новые топ менеджеры не встречал, верните Олега
Просто отдайте мне деньги и я от вас их хотябы рублями заберу. Кстати я дважды отправлял переводы в обратном направлении - первый раз деньги дошли за час, второй раз - за 40 минут. А банк-посредник я ваш указывал, так что веры вам увы никакой.
Сейчас деньги ваш банк не покинули, значит вы можете просто вернуть их на счет, в чем проблема?